Für den Kauf eines neuen hochwertigen Rades gibt es eigentlich nur eine Möglichkeit: den Gang ins Fachgeschäft. Um Dir für den Einkauf mehr Sicherheit zu geben und Dich vor unliebsamen Missgeschicken beim Radkauf zu schützen, hat der Krauti für Dich die wichtigsten Merkmale eines kundenfreundlichen Fahrradgeschäftes zusammengefasst.
Kaum ein Unternehmen verzichtet heutzutage auf einen ordentlichen Internetauftritt. Das trifft auch auf die allermeisten Fahrradshops zu. Ein Besuch der Webpräsenz lohnt sich, um einen ersten Eindruck von dem Geschäft zu erhalten. Du hast bikende Freunde? Nichts besser als das! Frage sie einfach nach Erfahrungen mit Geschäften in der Umgebung in Deiner Heimat.
Auf das solltest Du beim Betreten eines Fahrradfachhändlers nicht vergessen:
Erkundige dich vorab über Öffnungszeiten und verfügbares Angebot, hat das Geschäft nur zur Sommersaison geöffnet, kannst es eh gleich vergessen ein dauerhafter ordentlicher Service ist so nicht möglich.
Gekennzeichnete Qualität: Marken-Fachhändler sind das einzige was wirklich Sinn macht! Schon alleine wegen der Garantieleistungen!
Sauber und ordentlich: ein aufgeräumtes Ladengeschäft sollte es schon sein. Sollte es ausschauen, dass man Angst hat sich total einzusauen kannst es eh gleich vergessen.
Wenn dann Kauf, was ist wichtig:
Sicherheitscheck: bevor das Rad den Laden verlässt, muss es einmal durchgecheckt werden
Technische Einweisung: ein ordentlicher Fachhändler soll erklären, wie Schaltung und sonstige Komponenten richtig funktionieren.
Falsche Anbauteile: nach ein paar Wochen stellt sich heraus, dass der Vorbau doch eine Nummer zu lang ist? Dann nichts wie zum Händler. Dieser wechselt in der Regel unversehrte Vorbauten aus.
Bei jedem wird mal eine Schraube locker! Beim Service-orientierten Fachhändler gibt es nach einigen hundert Kilometern einen Gratischeck!
Kaufbeleg und Garantie-Karte immer ordentlich aufbewahren bei vielen Markenherstellern kann die Garantieleistung oftmals online verlängert werden.